Agence Pachère

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80 guides pour mener votre communication intelligemment.

Identité de marque, contenu, réseaux sociaux, presse, sites internet, événementiel : tout ce qu’on aurait aimé qu’on nous explique avant de demander un devis. Concret, transparent, sans jargon.

Une personne prend des notes dans un carnet à la table de sa cuisine
Un restaurateur consulte son téléphone derrière son comptoir le matin
Fiche Google et avis

Fiche Google d’un commerce : la remplir correctement en une heure

Catégorie, horaires, photos, description : le passage complet qui remet une fiche d’aplomb en une heure chrono.

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7 min · 2026-09-05

Intérieur d’un coffee shop photographié en lumière naturelle
Fiche Google et avis

Photos de fiche Google : lesquelles publier et à quel rythme

Façade, salle, produit, équipe : la série de photos qui rassure, et la fréquence qui suffit vraiment.

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7 min · 2026-08-30

Un client règle son achat au comptoir d’un commerce de quartier
Fiche Google et avis

Avis Google : comment en obtenir sans harceler vos clients

Le bon moment, la bonne phrase, le bon support : demander un avis sans mettre personne mal à l’aise.

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7 min · 2026-08-24

Comptoir de réception d’un hôtel indépendant en soirée
Fiche Google et avis

Répondre à un avis négatif : le modèle en quatre phrases

Une réponse courte, datée, sans justification interminable : le canevas qui calme au lieu d’envenimer.

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7 min · 2026-08-18

Retournement du panneau d’ouverture sur la porte d’une boutique
Fiche Google et avis

Horaires, fériés, fermeture annuelle : la maintenance de votre fiche

Le détail qui fait le plus de dégâts : des horaires faux. Voici la routine de dix minutes par mois.

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7 min · 2026-08-12

Vitrine d’une épicerie fine dans une rue commerçante
Fiche Google et avis

Pourquoi votre commerce n’apparaît pas dans le bloc local de Google

Catégorie mal choisie, adresse incohérente, zéro signal local : les causes réelles, dans l’ordre.

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7 min · 2026-08-06

Chambre d’une maison d’hôtes en lumière du matin
Fiche Google et avis

Fiche Google d’une maison d’hôtes : les réglages qui changent tout

Catégorie d’hébergement, équipements, photos de chambre : ce qui décide un voyageur en huit secondes.

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7 min · 2026-07-31

Un barista écrit la suggestion du jour sur une ardoise
Fiche Google et avis

Publications et questions-réponses Google : utiles ou pas

Deux fonctions oubliées de la fiche. L’une mérite dix minutes par semaine, l’autre presque rien.

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7 min · 2026-07-25

Rue commerçante d’un quartier français le matin
Référencement local

Référencement local : le plan en dix étapes pour un commerce

Fiche, site, quartiers, annuaires, avis : l’ordre dans lequel s’y prendre quand on part de zéro.

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7 min · 2026-07-19

Recherche sur téléphone à la table d’un café
Référencement local

Les mots-clés que tapent vraiment vos clients de quartier

Personne ne cherche « restaurant gastronomique traditionnel ». Voici comment trouver les vraies formulations.

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7 min · 2026-07-13

Carnet et cartes de visite sur le comptoir d’un commerce
Référencement local

Annuaires locaux et citations : lesquels valent encore le coup

Une poignée d’annuaires comptent, le reste vous fait perdre une soirée. Le tri, région par région.

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7 min · 2026-07-07

Angle de rue commerçante avec un étal de fleurs
Référencement local

Une page par quartier : bonne idée ou piège à contenu recopié

Dupliquer une page en changeant le nom du quartier ne marche plus. Ce qui marche demande du vrai contenu.

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7 min · 2026-07-01

Salle de bistrot avec son ardoise du jour
Référencement local

Référencement d’un restaurant : la carte, les plats, les vraies requêtes

Les plats que vous servez sont des requêtes. Encore faut-il qu’ils soient écrits quelque part sur votre site.

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7 min · 2026-06-25

Façade d’un hôtel indépendant en fin d’après-midi
Référencement local

Hôtel indépendant : reprendre des réservations aux plateformes

Vous payez une commission sur des clients qui vous cherchaient déjà par votre nom. Le plan pour en récupérer une partie.

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7 min · 2026-06-19

Préparation d’un colis d’épicerie fine sur une table en bois
Référencement local

Vendre à distance sans boutique en ligne : les pages qui suffisent

Avant de monter une boutique complète, une page bien faite et un moyen de paiement font souvent l’affaire.

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7 min · 2026-06-13

Ordinateur portable ouvert sur la table d’un café
Référencement local

Mesurer son référencement local sans outil payant

Trois chiffres gratuits suffisent pour savoir si ça bouge. Les autres sont du bruit.

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7 min · 2026-06-07

Commerçante devant son ordinateur derrière le comptoir
Site internet

Site internet d’un commerce : les cinq pages qui suffisent

Accueil, offre, à propos, infos pratiques, contact. Le reste attend, et souvent pour toujours.

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7 min · 2026-06-01

Bureau avec des documents et une calculatrice
Site internet

Combien coûte un site vitrine pour un commerce en 2026

Entre le site à 300 € et le devis à 8 000 €, ce que vous payez vraiment et ce qui manque à chaque étage.

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7 min · 2026-05-26

Coin bureau d’une brasserie artisanale
Site internet

Refonte ou nouveau site : comment trancher en dix minutes

Quatre questions à se poser. Si vous répondez oui à trois, gardez le site et refaites l’intérieur.

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7 min · 2026-05-20

Notes manuscrites à côté d’un ordinateur
Site internet

Les textes de votre site : la trame page par page

Ce qu’il faut écrire, dans quel ordre, avec quelle longueur. Un modèle par page, à remplir.

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7 min · 2026-05-14

Consultation d’un site sur téléphone dans une boutique
Site internet

Un site lisible sur téléphone : la liste de contrôle

Huit vérifications à faire debout, votre téléphone à la main, dans votre propre boutique.

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7 min · 2026-05-08

Téléphone posé près d’un carnet de réservations
Site internet

Réserver, commander, appeler : le bon bouton au bon endroit

Un site de commerce a un seul travail : déclencher un appel, une réservation ou une visite.

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7 min · 2026-05-02

Bureau d’atelier avec ordinateur et documents
Site internet

Nom de domaine et hébergement : les choix simples qui évitent les ennuis

Qui possède quoi, qui paie quoi, où sont les accès : les trois questions qui sauvent un site un jour.

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7 min · 2026-04-26

Bureau d’un domaine viticole avec quelques bouteilles
Site internet

Changer de site sans perdre son référencement

Les redirections, les adresses conservées, les pages à ne surtout pas supprimer.

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7 min · 2026-04-20

Assiette photographiée près d’une fenêtre dans un bistrot
Réseaux sociaux

Instagram d’un restaurant : le plan de contenu du mois

Douze publications, quatre thèmes, une séance photo. Le plan qui tient quand le service reprend.

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7 min · 2026-04-14

Mise en place de pâtisseries pour une séance photo
Réseaux sociaux

Trente publications d’avance : la méthode du rendez-vous photo mensuel

Deux heures par mois, une centaine de photos, un mois de publications. La mécanique exacte.

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7 min · 2026-04-08

Téléphone sur trépied filmant un emballage en boutique
Réseaux sociaux

Réels : dix formats faciles à tourner en boutique

Dix séquences de dix secondes, tournables entre deux clients, sans matériel et sans se filmer si vous n’aimez pas ça.

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7 min · 2026-04-02

Intérieur calme d’une épicerie l’après-midi
Réseaux sociaux

Que publier quand il ne se passe rien dans le commerce

Les semaines calmes sont les plus faciles à remplir, à condition d’avoir la bonne liste de sujets.

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7 min · 2026-03-27

Réponse aux messages à la table d’une maison d’hôtes
Réseaux sociaux

Répondre aux messages privés sans y passer la journée

Cinq réponses types, deux créneaux par jour, une règle pour les demandes qui n’aboutiront jamais.

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7 min · 2026-03-21

Clients habitués au comptoir d’un commerce de quartier
Réseaux sociaux

Facebook pour un commerce de quartier : ce qui fonctionne encore

Les groupes de quartier font encore venir du monde. La page, beaucoup moins. Où mettre votre énergie.

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7 min · 2026-03-15

Portant et pièces pliées dans un atelier de mode
Réseaux sociaux

Instagram d’une marque de vêtements : montrer sans tourner à vide

Produit, matière, coulisses, porté : la rotation qui évite le compte catalogue que personne ne regarde.

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7 min · 2026-03-09

Salle de dégustation d’une brasserie artisanale l’après-midi
Réseaux sociaux

Arrêter de publier tous les jours sans perdre ses clients

Deux publications par semaine tenues valent mieux que sept pendant trois semaines puis plus rien.

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7 min · 2026-03-03

Plat photographié au téléphone près d’une fenêtre
Photo et contenus

Photographier ses plats au téléphone : la lumière d’abord

Une fenêtre, une assiette, trois angles. Ce qui change tout, et ce qui ne sert à rien.

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7 min · 2026-02-25

Carnet et appareil photo posés dans une chambre d’hôtel
Photo et contenus

Brief photo : ce qu’il faut écrire avant de faire venir un photographe

Liste de plans, ambiance, horaires de lumière, droits d’usage : la page qui évite la demi-journée gâchée.

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7 min · 2026-02-19

Intérieur d’un concept store en lumière naturelle
Photo et contenus

Photos de boutique : la série de base à posséder

Douze images suffisent pour alimenter la fiche, le site et trois mois de réseaux sociaux.

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7 min · 2026-02-13

Vapeur au-dessus d’une machine à café
Photo et contenus

Vidéo au téléphone : dix secondes qui donnent envie d’entrer

Un mouvement, un son réel, une fin nette. Les règles simples d’une vidéo courte qui tient.

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7 min · 2026-02-07

Disque dur et cartes mémoire sur une table d’atelier
Photo et contenus

Ranger ses photos pour les retrouver et les réutiliser

Trois dossiers, une règle de nommage, une sauvegarde. Dix minutes qui sauvent des heures.

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7 min · 2026-02-01

Bouteilles alignées sur une étagère de cave
Photo et contenus

Étiquette de cuvée : ce qui se lit à trois mètres

Sur un linéaire, une étiquette a deux secondes. Ce qui doit rester lisible, et ce qui peut disparaître.

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7 min · 2026-01-26

Table dressée avec des verres et une carte pliée
Photo et contenus

Carte des vins lisible : la mise en page qui fait vendre

Classement, format, prix, descriptions : la carte que le client comprend sans demander conseil.

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7 min · 2026-01-20

Dressage d’une assiette en cuisine
Photo et contenus

Menu de restaurant : écrire les plats pour qu’ils se commandent

Nom du plat, trois ingrédients, une promesse. Ce qui fait hésiter, et ce qui fait choisir.

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7 min · 2026-01-14

Épreuves imprimées punaisées sur un mur d’atelier
Identité et logo

Logo de commerce : ce qu’on doit vous livrer pour votre argent

Fichiers, versions, usages : la liste exacte des livrables à exiger avant de payer la facture.

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7 min · 2026-01-08

Bureau de création avec croquis et nuanciers
Identité et logo

Combien coûte un logo pour un commerce en 2026

De la plateforme à 30 € au studio à 6 000 € : ce que vous obtenez réellement à chaque niveau.

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7 min · 2026-01-02

Listes manuscrites punaisées sur un tableau
Identité et logo

Trouver le nom de son commerce : la méthode et les vérifications

Vingt pistes, cinq tests, deux vérifications obligatoires avant de commander l’enseigne.

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7 min · 2025-12-27

Nuanciers et échantillons de papier sur une table
Identité et logo

Choisir ses couleurs et sa typographie sans se tromper

Deux couleurs, deux polices, un contraste vérifié. Le reste est du confort de créatif.

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7 min · 2025-12-21

Livret de charte ouvert à côté d’emballages
Identité et logo

Mini charte graphique : à quoi ça sert au quotidien

Quatre pages qui évitent de tout redemander à chaque affiche, chaque sac, chaque post.

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7 min · 2025-12-15

Pose d’une enseigne vierge au-dessus d’une devanture
Identité et logo

Refaire son enseigne et son identité sans perdre ses habitués

Le changement se prépare trois semaines avant et s’explique en boutique, pas seulement en ligne.

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7 min · 2025-12-09

Bouteilles et canettes sans étiquette dans une brasserie
Identité et logo

Identité d’une brasserie artisanale : la gamme avant l’étiquette

Nommer et ordonner la gamme d’abord, dessiner ensuite. L’inverse coûte deux fois plus cher.

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7 min · 2025-12-03

Bocaux et emballages en préparation dans une épicerie fine
Identité et logo

Emballage d’épicerie fine : les mentions et le reste

Ce que la loi impose, ce que le client regarde, et l’espace qu’il vous reste pour exister.

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7 min · 2025-11-27

Journal régional plié sur une table de café
Presse locale

Presse locale : décrocher un article dans le quotidien régional

Le bon interlocuteur, le bon moment, la bonne histoire. Et ce qui fait jeter un message directement.

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7 min · 2025-11-21

Bureau avec une feuille blanche et un téléphone
Presse locale

Communiqué de presse : la structure d’une page qui se lit

Titre factuel, premier paragraphe complet, une citation, un contact. Le reste est en trop.

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7 min · 2025-11-15

Carnet de contacts posé près d’un ordinateur
Presse locale

Constituer son fichier presse local en une après-midi

Quinze contacts bien choisis valent mieux qu’un fichier acheté de six cents adresses.

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7 min · 2025-11-09

Appel passé depuis le hall d’un hôtel
Presse locale

Relancer un journaliste sans l’agacer

Une relance, cinq jours après, trois lignes. Au-delà, vous êtes déjà classé dans les indésirables.

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7 min · 2025-11-03

Studio d’une radio locale avec micro et casque
Presse locale

Radios et blogs locaux : les contacts qu’on oublie toujours

Au-delà du quotidien régional, une ville compte souvent dix relais utiles et accessibles.

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7 min · 2025-10-28

Local en cours d’aménagement avant l’ouverture
Presse locale

Annoncer une ouverture : le calendrier des six semaines

Semaine par semaine, ce qu’on prépare, ce qu’on annonce, et à qui on parle en premier.

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7 min · 2025-10-22

Vigneron observant un verre à la lumière dans une cave
Presse locale

Lancer une nouvelle bière ou une cuvée dans la presse locale

Une nouveauté ne fait pas un article. Ce qui en fait un, c’est l’histoire qu’il y a derrière.

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7 min · 2025-10-16

Photographie d’un plat au téléphone dans une salle de restaurant
Presse locale

Influence locale : travailler avec les comptes food de sa ville

Choisir cinq comptes, proposer autre chose qu’un repas gratuit, et cadrer ce qui sera publié.

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7 min · 2025-10-10

Commerçant écrivant derrière son comptoir
Newsletter et fidélité

Newsletter de quartier : la lancer avec trois cents adresses

Trois cents adresses de vrais clients valent mieux que trois mille inconnus. Comment démarrer proprement.

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7 min · 2025-10-04

Porte-cartes et stylo sur le comptoir d’une boutique
Newsletter et fidélité

Collecter des adresses en boutique, légalement et simplement

Une phrase à la caisse, une case cochée, une preuve conservée. Ce que la règle impose vraiment.

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7 min · 2025-09-28

Ordinateur et café dans une salle encore vide
Newsletter et fidélité

Écrire une newsletter en trente minutes par mois

Une nouvelle, une raison de venir, une date. La trame qui se remplit pendant le café du matin.

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7 min · 2025-09-22

Écran de téléphone allumé sur une table en soirée
Newsletter et fidélité

Objets d’email : dix formulations qui font ouvrir

Court, concret, daté. Dix exemples adaptés à un commerce, et trois formulations à éviter.

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7 min · 2025-09-16

Cartes de fidélité vierges et tampon sur un comptoir
Newsletter et fidélité

Programme de fidélité simple pour un commerce

Carte tamponnée, carnet, application : ce qui se tient dans la durée dans un commerce à deux personnes.

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7 min · 2025-09-10

Terrasse d’une maison d’hôtes avec deux chaises vides
Newsletter et fidélité

Relancer les clients qui ne sont pas revenus depuis six mois

Un message honnête, une raison de revenir, aucune culpabilisation. Le modèle complet.

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7 min · 2025-09-04

Rangs de vigne en lumière d’automne
Newsletter et fidélité

Newsletter d’un domaine viticole : rythmer l’année

Vendanges, mise en bouteille, portes ouvertes, fêtes : quatre envois par an suffisent souvent.

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7 min · 2025-08-29

Carnet de chiffres dans l’arrière-boutique
Newsletter et fidélité

Mesurer sa newsletter : les trois chiffres à regarder

Ouvertures, clics, désinscriptions. Ce que chacun dit, et le seuil à partir duquel il faut changer.

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7 min · 2025-08-23

Boutique aménagée juste avant l’ouverture
Ouvertures et saisons

Ouvrir un commerce : le rétroplanning de communication

Huit semaines avant l’ouverture, ce qu’il faut avoir lancé pour ne pas ouvrir devant une rue vide.

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7 min · 2025-08-17

Salle de restaurant en cours de rénovation
Ouvertures et saisons

Reprendre un commerce : changer sans perdre les habitués

Ce qu’on garde du précédent, ce qu’on annonce, et comment traiter les avis laissés avant vous.

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7 min · 2025-08-11

Salle de petit-déjeuner vide en hiver
Ouvertures et saisons

Saison creuse : ce qu’on prépare quand la salle est vide

Les semaines calmes sont le seul moment de l’année où vous avez le temps. Voilà quoi en faire.

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7 min · 2025-08-05

Stand de marché en bois éclairé en fin de journée
Ouvertures et saisons

Marché de Noël, braderie, fête locale : un stand qui sert à quelque chose

Vendre sur place, c’est bien. Repartir avec des clients qui reviendront, c’est le vrai objectif.

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7 min · 2025-07-30

Petite soirée dans une boutique en fin de journée
Ouvertures et saisons

Soirée privée en boutique : le déroulé qui fonctionne

Vingt personnes bien choisies, deux heures, une raison claire. Le format qui rapporte vraiment.

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7 min · 2025-07-24

Deux jeux de clés posés sur un comptoir
Ouvertures et saisons

Ouvrir une seconde adresse : ce qui se duplique et ce qui se réécrit

Deuxième fiche Google, pages du site, réseaux sociaux : ce qu’il faut séparer et ce qu’il faut garder commun.

Lire le guide

7 min · 2025-07-18

Cour d’un domaine préparée pour une journée de dégustation
Ouvertures et saisons

Portes ouvertes d’un domaine : la semaine qui précède

Sept jours, sept actions simples pour remplir la cour au lieu d’attendre les habitués.

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7 min · 2025-07-12

Salle de dégustation d’une brasserie avec des clients
Ouvertures et saisons

Taproom, vente directe : faire venir sans publicité

Horaires lisibles, panneau visible, rendez-vous réguliers : ce qui remplit une salle sans budget.

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7 min · 2025-07-06

Calculatrice et documents dans un arrière-bureau
Budget et décisions

Budget communication d’un commerce : combien y mettre par an

Une fourchette réaliste pour un commerce à une ou deux personnes, et comment la répartir.

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7 min · 2025-06-30

Étiquettes de prix sur un comptoir en bois
Budget et décisions

Prix affichés : pourquoi ils protègent le commerçant

Un devis négocié au feeling profite rarement au plus petit des deux. Le prix public change le rapport.

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7 min · 2025-06-24

Discussion autour d’une table dans un commerce
Budget et décisions

Choisir un prestataire de communication sans se faire avoir

Cinq questions à poser avant de signer, et trois réponses qui doivent vous faire partir.

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7 min · 2025-06-18

Documents et lunettes posés sur une table d’atelier
Budget et décisions

Devis de communication : les lignes à lire deux fois

Corrections incluses, fichiers sources, propriété des comptes : ce qui coûte cher quand ce n’est pas écrit.

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7 min · 2025-06-12

Commerçante partagée entre son téléphone et sa mise en rayon
Budget et décisions

Ce qu’on peut faire soi-même, ce qu’on délègue

Publier, répondre, photographier : faisable. Structurer, nommer, mettre en page : rarement.

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7 min · 2025-06-06

Affiche défraîchie sur la vitrine d’un commerce
Budget et décisions

Six erreurs classiques de communication dans un commerce

Horaires faux, photos datées, promesses invérifiables : les erreurs qui coûtent le plus cher.

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7 min · 2025-05-31

Carnet de réservations ouvert sur un comptoir
Budget et décisions

Mesurer ce que rapporte sa communication, simplement

Trois indicateurs tenables quand on n’a pas de service marketing : appels, réservations, passages.

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7 min · 2025-05-25

Bureau d’atelier avec ordinateur et épreuves imprimées
Budget et décisions

L’IA dans la production : ce que ça change pour votre budget

Ce que l’IA accélère vraiment, ce qu’elle ne remplace pas, et pourquoi le prix baisse quand même.

Lire le guide

7 min · 2025-05-19

On en parle ?

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