Les textes de votre site : la trame page par page
Ce qu’il faut écrire, dans quel ordre, avec quelle longueur. Un modèle par page, à remplir.
Vous savez ce que vous voulez dire sur votre site, mais dès que vous ouvrez la page blanche, les mots ne viennent pas dans le bon ordre. Vous écrivez trop, ou trop peu, ou vous répétez la même idée sur trois pages différentes.
Chaque page d’un site de commerce a un rôle précis, et donc une trame de texte précise. Suivre cette trame évite les pages trop longues, les pages vides, et les visiteurs qui décrochent avant d’avoir trouvé l’information utile.
Ce guide vous donne, page par page, ce qu’il faut écrire et dans quel ordre, comme un modèle à remplir avec vos propres mots.
/ À retenir
- Chaque page a une trame propre, à ne pas confondre avec les autres
- La page d’accueil se limite à une centaine de mots maximum
- La page offre mêle description et informations pratiques
- La page à propos gagne à contenir un détail concret plutôt qu’un long récit
- Relisez chaque page en pensant à un visiteur pressé
La trame de la page d’accueil
Commencez par une phrase courte qui dit ce que vous vendez et pour qui. Suivez avec une ou deux phrases qui donnent une raison de vous choisir. Terminez par un appel clair vers votre offre ou vers votre contact.
Comptez entre cinquante et cent mots au total pour cette page. Plus long, vous risquez de perdre le visiteur avant qu’il n’arrive au bouton d’action.
La trame de la page offre
Ouvrez par une phrase qui situe votre offre dans son ensemble, puis détaillez chaque produit ou service en quelques lignes. Gardez un ton descriptif et concret, avec des informations pratiques comme les tailles disponibles ou les délais.
- Une phrase d’introduction générale
- Un paragraphe court par produit ou catégorie
- Les informations pratiques associées (prix, délai, disponibilité)
- Un rappel du moyen de commander ou réserver
La trame de la page à propos
Racontez en deux paragraphes qui vous êtes et pourquoi vous faites ce métier. Évitez les formules toutes faites comme « passion » répétée trois fois. Préférez un détail concret : un lieu, une date, une rencontre qui a tout déclenché.
La trame de la page infos pratiques
Cette page se rédige presque en liste. Horaires, adresse, moyens d’accès, paiement accepté. Pas besoin de phrases élaborées, la clarté prime sur le style.
La trame de la page contact
Une phrase d’invitation suffit avant le formulaire ou les coordonnées : « Une question, une envie de réserver, écrivez-nous. » Ne surchargez pas cette page de texte, elle doit rester la plus rapide à parcourir.
Les erreurs de longueur les plus fréquentes
- Une page d’accueil aussi longue qu’un article de blog
- Une page à propos qui raconte toute l’histoire de la famille
- Une page offre sans aucune information pratique
- Des phrases copiées d’une page à l’autre sans adaptation
Adapter le ton selon votre type de commerce
Un restaurant gastronomique n’écrit pas comme une boulangerie de quartier, et une boutique de vêtements n’écrit pas comme un artisan du bâtiment. Le ton doit rester le vôtre, celui que vos clients entendent déjà quand ils poussent votre porte.
Évitez de copier le ton d’un site qui vous plaît mais qui ne correspond pas à votre activité. Un ton trop formel pour un petit commerce familial sonne faux, tout comme un ton trop familier pour une activité qui demande de la rigueur perçue.
- Lisez vos textes à voix haute pour vérifier leur naturel
- Comparez le ton du site à celui que vous employez en boutique
- Évitez le vocabulaire technique inutile pour vos clients
- Gardez des phrases courtes plutôt que des tournures élaborées
Relisez chaque page en vous demandant si un visiteur pressé trouverait l’information en dix secondes. Si la réponse est non, coupez plutôt que d’ajouter.
Écrire d’abord pour un visiteur qui ne vous connaît pas
Beaucoup de textes de site sont écrits en pensant à des clients qui connaissent déjà le commerce, avec des sous-entendus et des références internes. Un visiteur qui découvre votre activité pour la première fois n’a pas ces repères. Relisez vos textes en imaginant une personne qui passe dans votre ville pour la première fois.
Cette relecture change souvent la formulation d’une phrase entière, en remplaçant une allusion par une explication simple. Un texte clair pour un inconnu reste tout aussi agréable pour un habitué, l’inverse n’est pas vrai.
Prévoir une trame avant d’écrire, pas après
Notez, avant même d’écrire la première phrase, les deux ou trois informations que chaque page doit absolument transmettre. Cette liste courte, préparée en amont, évite les pages qui partent dans plusieurs directions et qui finissent par ne rien dire clairement.
FAQ
Combien de mots pour une page d’accueil efficace ?+
Entre cinquante et cent mots suffisent le plus souvent. L’objectif est d’orienter le visiteur, pas de tout lui raconter dès la première page.
Faut-il écrire à la première personne ou parler de son commerce à la troisième personne ?+
La première personne, « nous » ou « je », crée plus de proximité pour un commerce de proximité. Réservez la troisième personne aux mentions plus formelles comme les infos pratiques.
Comment éviter de répéter les mêmes phrases sur plusieurs pages ?+
Donnez à chaque page un objectif unique avant de l’écrire. Si deux pages répondent à la même question, l’une des deux est probablement inutile.
Peut-on réutiliser les textes de ses réseaux sociaux sur le site ?+
Partiellement, mais adaptez le ton. Un texte pensé pour un réseau social est souvent plus court et plus familier qu’un texte de site, qui doit rester lisible longtemps après sa publication.
Comment garder un ton cohérent d’une page à l’autre ?+
Relisez toutes les pages à la suite avant publication, pas une par une isolément. Cela permet de repérer les ruptures de ton qui passent inaperçues quand chaque page est écrite séparément.
Qui doit relire les textes avant publication ?+
Une personne extérieure à votre commerce repère mieux les phrases obscures ou les informations manquantes. Demandez à un proche de lire le site comme s’il ne vous connaissait pas.
/ Pour conclure
Une bonne trame de texte évite les pages trop longues ou trop vagues. Remplissez-la avec vos propres mots, et votre site gagnera en clarté sans effort supplémentaire.
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