Un hôtel d’Annecy qui affiche complet l’été et vide en novembre
Une newsletter et un calendrier éditorial pour occuper les mois où le lac ne remplit plus les chambres.
Prix total
580 € HT HT
Délai
5 jours ouvrés
Coups mobilisés
2
Ville
Annecy
/ La situation de départ
Le point de départ.
Dix-huit chambres à quelques rues du vieil Annecy, complet de juin à septembre, très calme de novembre à février hors vacances scolaires. La clientèle d’été vient pour le lac, celle d’hiver, quand elle vient, cherche un pied-à-terre avant les stations ou un week-end au calme. L’hôtel a 2 800 adresses de clients passés, jamais utilisées. Les réseaux sont alimentés l’été, puis abandonnés dès octobre, au moment où il faudrait justement parler.
/ Ce qui coince vraiment
Le vrai problème.
L’hôtel a déjà la ressource qui remplit un mois creux : des gens qui sont venus et qui ont aimé. Personne ne leur écrit. Le reste du temps, la communication suit la fréquentation au lieu de la précéder, ce qui garantit que les mois creux restent creux.
/ Le choix
Les coups retenus, et pourquoi ceux-là.
La newsletter active la liste existante : un modèle réutilisable et une première édition rédigée autour de l’avant-saison. Le calendrier éditorial trois mois organise la période de novembre à janvier, avec des idées datées sur les week-ends au calme, le marché de Noël et les journées de brouillard sur le lac.
Pas de campagne presse : remplir novembre se joue auprès des gens déjà venus et du bassin régional, pas dans les pages voyage nationales.
/ Le déroulé
Jour par jour, en jours ouvrés.
- Jour 1Brief : offres d’avant-saison, contenu de la base d’adresses, temps disponible de l’équipe.
- Jours 2 et 3Modèle de newsletter et rédaction de la première édition.
- Jour 4Construction du calendrier trois mois, formats et dates.
- Jour 5Livraison des deux documents, puis deux allers-retours inclus.
/ Ce qui est livré
Les livrables et le prix détaillé.
Newsletter : 290 € HT HT
- Template
- première édition rédigée
Calendrier éditorial 3 mois : 290 € HT HT
- Calendrier personnalisé
- idées datées
- formats
Total : 580 € HT HT, livré en 5 jours ouvrés.
Deux allers-retours de corrections inclus, sans engagement.
/ Concrètement
Ce que ça change, une fois livré.
Dès la livraison, la direction envoie la première newsletter aux 2 800 anciens clients, avec une raison de lire plutôt qu’une relance commerciale : ce que devient le lac en novembre, ce qui ouvre et ce qui ferme. Le calendrier trois mois donne ensuite un rendez-vous par semaine jusqu’en janvier, sans rien inventer sur le moment. Le travail tient en une heure hebdomadaire, réalisable par la personne de la réception. L’avant-saison cesse d’être un trou dans la communication comme elle l’est dans le planning, ce qui est précisément la période où une chambre vide coûte le plus cher.
/ À entretenir seul
Ce qui reste entre vos mains.
Envoyer une newsletter par mois, suivre le calendrier sans improviser, et enrichir la base d’adresses à chaque départ de client.
/ Dans 3 à 6 mois
Le coup suivant.
Avant la saison suivante, la sélection influence apporte des relais régionaux qui parlent des week-ends hors saison, quand les disponibilités sont larges.
Sélection influence, 390 € HT HTVous êtes dans une situation proche ? Lancez le brief avec les coups présélectionnés.
Lancer ce coup580 € HT HT, 5 jours ouvrés, réponse sous 24h ouvrées.
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