Du thé en vrac à la marque désirée : Coup de Push réveille une TPE parisienne
Refonte de l'identité et stratégie e-commerce pour une marque de thé submergée par la concurrence.
Durée
4 mois
Budget
8-12 K€
Services
2 expertises
Ville
Paris
/ Le défi
Le contexte au démarrage.
Cette TPE parisienne spécialisée dans le thé premium peinait à exister sur un marché ultra-concurrentiel. Son offre était bonne, mais son image dépassée et sa présence en ligne quasi inexistante ne lui permettaient pas de se démarquer ou d'attirer de nouveaux clients.
/ Notre approche
Ce qu'on a fait.
On a commencé par une immersion express dans leur univers pour capter l'essence de leur produit. Ensuite, on a dynamité leur identité visuelle et redéfini leur discours pour qu'il claque. En parallèle, on a mis les mains dans le cambouis pour leur construire une boutique en ligne pensée pour la vente, pas juste pour faire joli.
/ Before / After
Le vrai avant / après.
Avant
- —Identité visuelle vieillissante, peu mémorable.
- —Site e-commerce lent et non optimisé pour la conversion.
- —Communication diluée, sans message fort.
- —Faible notoriété en ligne et hors ligne.
Après
- Image de marque moderne, élégante et distinctive.
- Boutique en ligne performante, facile d'accès et incitant à l'achat.
- Message clair, incarnant la philosophie du thé premium.
- Communauté engagée et visibilité accrue.
/ KPIs business
Les chiffres qui comptent.
+1,4 points
Taux de conversion e-commerce
Passage de 1,2% à 2,6% après optimisation du parcours client.
+28%
Panier moyen
Augmentation significative grâce à des offres packagées intelligentes et un design attrayant.
+180%
Trafic organique
Envolée du trafic naturel suite à l'optimisation SEO et la refonte éditoriale.
« Franchement, au début on était sceptiques. Une agence qui te parle de prix fixes et de livraison rapide, ça sonne bizarre. Mais ils ont tenu parole. Notre site tourne nickel, on a enfin une gueule qui nous plaît et les ventes suivent. C'est pas la révolution, mais c'est solide et c'est ce qu'on voulait. »
Fondatrice
TPE thé premium, 5 salariés
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