La boîte à outils digitale : comment cette PME du BTP a tout refait de zéro
On a réveillé un catalogue endormi pour en faire un site qui vend VRAIMENT.
Durée
4 mois
Budget
10-15 K€
Services
2 expertises
Ville
Lille
/ Le défi
Le contexte au démarrage.
Cette PME familiale avait un site qui datait d'une autre ère. En gros, un catalogue papier scanné et mis en ligne. Pas de vente en ligne, pas de visibilité, bref, zéro. Le patron voulait moderniser l'image et surtout, commencer à vendre directement aux pros.
/ Notre approche
Ce qu'on a fait.
On a commencé par écouter ce qu'ils faisaient sur le terrain pour comprendre les besoins des artisans. Ensuite, on a mis les mains dans le cambouis : on n'a pas refait un catalogue, on a créé un véritable outil au service de leurs clients. Le tout, avec notre méthode express, sans blabla, pour un budget qui leur a fait plaisir.
/ Before / After
Le vrai avant / après.
Avant
- —Site web obsolète, non responsive, juste un catalogue.
- —Zéro vente en ligne, commandes par téléphone ou fax.
- —Information produit éparse et peu valorisée.
- —Image de marque vieillissante, peu dynamique.
Après
- Nouveau site e-commerce B2B fonctionnel et moderne.
- Augmentation de 18% des commandes passées en ligne les 3 premiers mois.
- Visibilité SEO améliorée sur les requêtes clés du secteur.
- Taux de conversion de 2,3% des visiteurs en clients.
/ KPIs business
Les chiffres qui comptent.
+18%
Taux de commande en ligne
Augmentation des commandes passées via le nouveau site e-commerce.
12 K€
CA e-commerce (3 mois)
Chiffre d'affaires généré par le site e-commerce durant les 3 premiers mois après lancement.
2,3%
Taux de conversion
Pourcentage de visiteurs ayant effectué un achat en ligne.
« Franchement, j'y croyais pas trop au début. On a toujours fait nos affaires à l'ancienne. Mais là, le site il est simple, il est clair, et les mecs de Coup de Push, ils nous ont pas pris la tête. Et ça marche, on a de plus en plus de commandes qui tombent directement. »
Directeur Général
PME outillage BTP, 50 salariés
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