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Épiceries fines Nice

Une épicerie fine niçoise dont les clients d’été veulent recommander en hiver

Une page de vente pour transformer une demande saisonnière en commandes à distance.

Prix total

590 € HT HT

Délai

5 jours ouvrés

Coups mobilisés

1

Ville

Nice

Épicerie fine du Vieux-Nice, bouteilles d’huile et colis en préparation

/ La situation de départ

Le point de départ.

La boutique est dans le Vieux-Nice, avec des produits régionaux, des huiles, des confitures et une sélection de conserves de poisson. L’été, les visiteurs repartent chargés. À l’automne, les messages arrivent : est-il possible de se faire envoyer le même assortiment. Aujourd’hui la réponse est oui, à la main, avec un devis par message et un paiement à trouver. Une quinzaine d’envois se font ainsi chaque mois, en y passant trop de temps.

/ Ce qui coince vraiment

Le vrai problème.

L’activité à distance existe déjà, elle est simplement artisanale au mauvais sens du terme : chaque commande demande dix minutes d’échanges et une gestion différente. Le manque n’est pas la demande, c’est un chemin unique qui cadre les assortiments, les prix et l’expédition.

/ Le choix

Les coups retenus, et pourquoi ceux-là.

Une page d’atterrissage suffit : trois assortiments préparés à l’avance, les conditions et les délais d’expédition, un formulaire qui recueille la commande et les coordonnées, plus le référencement de la page pour capter les recherches de produits niçois à distance.

Pas de site vitrine : la boutique n’a pas besoin de raconter cinq pages, elle a besoin d’un chemin de commande clair.

/ Le déroulé

Jour par jour, en jours ouvrés.

  1. Jour 1Brief : produits expédiables, contraintes de conservation, tarifs d’envoi, volumes actuels.
  2. Jours 2 et 3Construction des assortiments et rédaction de la page.
  3. Jour 4Formulaire, conditions d’expédition, référencement de la page.
  4. Jour 5Livraison, puis deux allers-retours de corrections inclus.

/ Ce qui est livré

Les livrables et le prix détaillé.

Landing page : 590 € HT HT

  • 1 page complète : design
  • textes
  • formulaire
  • SEO on-page

Total : 590 € HT HT, livré en 5 jours ouvrés.

Deux allers-retours de corrections inclus, sans engagement.

/ Concrètement

Ce que ça change, une fois livré.

Dès la mise en ligne, les demandes d’envoi passent par un formulaire qui cadre les assortiments, les quantités et l’adresse. Les trois compositions préparées à l’avance évitent de composer chaque colis à la demande, ce qui était la vraie perte de temps. Les conditions d’expédition et de conservation sont écrites, donc les questions disparaissent. La gérante traite les envois deux fois par semaine, au calme. Les visiteurs de l’été repartent désormais avec une adresse à laquelle recommander, et non avec une promesse vague de reprendre contact par message privé. La page indique aussi ce qui ne peut pas être expédié, pour des raisons de conservation ou de fragilité, ce qui évite les déceptions et les colis abîmés, deux sources d’avis négatifs sur un produit alimentaire.

/ À entretenir seul

Ce qui reste entre vos mains.

Mettre à jour les assortiments à chaque saison, et répondre aux commandes avec un message type.

/ Dans 3 à 6 mois

Le coup suivant.

Une fois les envois réguliers, la newsletter fait revenir les acheteurs de l’été avant les fêtes.

Newsletter, 290 € HT HT

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590 € HT HT, 5 jours ouvrés, réponse sous 24h ouvrées.

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