PME Mobilier Design : Un coup de jeune qui rapporte
Comment cette marque historique a retrouvé sa voix et triplé ses ventes en ligne.
Durée
4 mois
Budget
10-15 K€
Services
2 expertises
Ville
Nantes
/ Le défi
Le contexte au démarrage.
Cette PME produisant du mobilier design depuis plus de 30 ans peinait à rajeunir son image et à concurrencer l'afflux de marques d'import. Leur site e-commerce vieillissant ne convertissait pas et leur stratégie de communication était quasi-inexistante, malgré l'excellente qualité de leurs produits.
/ Notre approche
Ce qu'on a fait.
On a commencé par un audit sans langue de bois du site existant, puis on a monté un e-commerce propre, rapide et pensé pour le mobile. En parallèle, on a identifié quelques influenceurs qui partageaient vraiment les valeurs de la marque, loin des starlettes Instagram, pour des partenariats au long cours. Pas de fioritures, on est allé droit au but.
/ Before / After
Le vrai avant / après.
Avant
- —Site web lent et non sécurisé, avec un taux de rebond > 70%.
- —0 vente générée directement via le site.
- —Notoriété limitée aux prescripteurs traditionnels (architectes d'intérieur).
- —Budget marketing inexistant hors salons professionnels.
Après
- Nouveau site e-commerce responsive, UX optimisée pour la conversion.
- Partenariats avec 3 micro-influenceurs déco (plus de 20 posts et stories organiques).
- Trafic qualifié en hausse constante.
- Ventes en ligne devenues un canal significatif.
/ KPIs business
Les chiffres qui comptent.
+180%
Trafic organique
Augmentation notable du nombre de visiteurs venant des moteurs de recherche en 3 mois.
x2,5
Taux de conversion e-commerce
Passage de 0.5% à 1.25% du taux de conversion entre la visite et l'achat sur le site.
x3
Chiffre d'affaires en ligne
Le site contribue désormais à 15% du CA global, contre moins de 5% avant.
« Franchement, au début, on était un peu frileux avec les agences. Mais Coup de Push, ça a été direct, sans blabla. Ils ont compris nos enjeux très vite et on a eu notre nouveau site en 2 mois. Et les influenceurs, on y croyait moyen, mais ça a super bien marché, des jeunes nous découvrent maintenant! C'est clair qu'on a fait le bon choix, et pour un budget qui était plus que raisonnable. »
Fondatrice
PME mobilier design, 22 salariés
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