Comment cette clinique esthétique a conquis une patientèle internationale sans se ruiner
Un site web multilingue et une stratégie social media ont ouvert les portes du marché étranger à cette PME cannoise.
Durée
4 mois
Budget
8-12 K€
Services
2 expertises
Ville
Cannes
/ Le défi
Le contexte au démarrage.
Cette clinique de médecine esthétique à Cannes peinait à attirer une clientèle internationale, malgré un emplacement et une expertise de pointe. Le bouche-à-oreille local ne suffisait plus pour remplir l'agenda avec des patients à fort pouvoir d'achat. Leur présence en ligne était quasi inexistante et pas du tout adaptée à une cible multilingue.
/ Notre approche
Ce qu'on a fait.
On a commencé par une refonte complète du site web, en le rendant multilingue et axé sur l'expérience patient international. Puis, on a déployé une stratégie de contenu social media ciblée sur les plateformes où leur future patientèle passe son temps, avec des visuels qui claquent et des messages clairs sur l'excellence des soins.
/ Before / After
Le vrai avant / après.
Avant
- —Site web obsolète, non responsive et uniquement en français.
- —Zéro présence sur les réseaux sociaux professionnels ou internationaux.
- —Dépendance quasi exclusive au bouche-à-oreille local.
- —Difficulté à communiquer la valeur ajoutée et l'expertise.
Après
- Site web moderne, multilingue (EN, RU, AR) et orienté conversion.
- Visibilité accrue sur Instagram et LinkedIn.
- Augmentation des demandes de devis et appels de l'étranger.
- Meilleure perception comme acteur de référence pour la clientèle internationale.
/ KPIs business
Les chiffres qui comptent.
+180%
Trafic site web international
Augmentation significative du nombre de visiteurs venant de l'étranger sur le nouveau site.
+65%
Demandes de contact/mois
Hausse des formulaires et appels provenant directement du web et des réseaux sociaux.
x2,5
Taux de conversion site
Le nombre de visiteurs qui se transforment en prospects qualifiés a plus que doublé.
« Franchement, j'étais sceptique à l'idée de passer par une agence. On pensait que ça allait être compliqué et hors de prix. Mais avec Coup de Push, ça a été vite, clair, sans chichis, et surtout, les patients étrangers ont commencé à nous trouver ! Le standard n'arrête pas de sonner avec des demandes de Londres ou Dubaï. Ça change tout. »
Fondatrice et Médecin Esthétique
PME dans le secteur médical, 12 salariés
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